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iPhone 11经常收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会无法接收短信。
2、检查短信设置：确保短信功能已开启，并且未设置阻止接收短信，可以在设置中进行检查。
3、检查短信存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
4、检查短信过滤设置：检查是否设置了过滤未知发件人或垃圾短信的设置，如果是这样，请确保接收的短信不是被视为垃圾邮件或过滤掉了。
5、检查运营商服务：联系手机运营商，确认服务是否正常，有时候运营商的问题可能导致短信无法接收。
6、更新软件版本：确保操作系统和短信应用程序是最新版本，有时候更新软件可以解决一些已知的问题和漏洞。
7、重启设备：尝试重新启动iPhone 11，有时候这可以解决一些临时的软件问题。
8、联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方技术支持或前往苹果专卖店寻求帮助。
方法仅供参考，具体情况可能因个人使用环境和设置不同而有所差异，如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。